特斯拉Model 3充电口打不开无法正常充电
- 投诉编号:【931409】
- 投诉时间: 2023-06-02 11:57
- 投诉品牌: 特斯拉中国
- 投诉车系: Model 3
- 投诉车型: 2021款 标准续航 后驱 升级版
投诉内容
多次出现充不了电充电口打不开的问题。距离最近的特斯拉服务点也有70多公里,过去不方便。联系400客服告知充电问题,客服说车子问题都是正常的,拖车需要自费。态度很差。
投诉回复
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