特斯拉Model 3前档风玻璃无故开裂
- 投诉编号:【916781】
- 投诉时间: 2023-05-09 10:37
- 投诉品牌: 特斯拉中国
- 投诉车系: Model 3
- 投诉车型: 2020款 标准续航 后驱 升级版
投诉内容
前档风玻璃无故自行开裂,玻璃面仅有一长条裂纹,无外力着力点,有具体视频图片为证,但到南昌特斯拉售后中心,售后中心也检查到无明显外力点,却推馁表示是受软外力所致,这是特斯拉售后在明显推卸责任。一面档风玻璃如果因为软外力就破裂那还谈什么质量,是不是强风也算软外力呢?找不到责任就找这么滑稽的理由吗?
投诉回复
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