奇瑞小蚂蚁压缩机漏电导致无法充电
- 投诉编号:【927969】
- 投诉时间: 2023-05-27 20:16
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh
投诉内容
奇瑞小蚂蚁前今年2月份开始出现无法启动的现象,咨询客服后说大概是小电瓶亏电的原因,而后更换了小电瓶,最近开始出现无法充电无法开启的现象,今天去指定维修部检查,师傅说是压缩机进水腐蚀接口漏电导致,需要整个更换,车子刚刚过保一个多月,师傅说需要自费费用大概五六千,从没听说过一个压缩机要这么贵,家里都可以买两个空调了,而后网上一查,发现有的车友换一下只要两千多、三千多,想问一下,这个价格都是随他们开心而定的吗??看我老实就使劲宰??请问为什么宁波这边需要五六千?还有法律吗??然后我继续上网发现这个问题好像是这个车的通病了,有的人换了三四次压缩机之后不久又出现问题了,请问,这样的通病汽车公司没有处理的手段吗?别的牌子的汽车有大规模的一样的问题都会召回处理的,奇瑞作为国产的知名品牌了吧,售后这么让人寒心的么。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!