比亚迪海豹厂家无故降价要求解决

投诉内容

1.发现时间：2022年9月28日-2.2022年9月28日，在我首次发现问题后第一次反映到4S店给到回应：因为我的车机的问题是有多个异常情况出现（包括SD卡不识别SD卡识别之后车机再次弹窗不识别车辆行驶过程中车机异常并且重启车辆行驶过程中车机无限重启车辆静止状态下车机无限重启）在9月2日，我发现了我的车机有SD卡不识别的情况出现，于是我就联系了4S店，因为海豹的首批车出现了很多起因为SD卡不识别的问题，4S店便在没有对车辆进行检查的情况下强行将责任推到了赠送的SD卡的问题身上，告知我的车机没有问题。3.2022年10月2日，车机首次出现车机重启的异常，此时我联系了4S店并且预约了系统的升级，在10月4日我在四川南充的一家4S店进行了官方的OTA升级，工作人员告知我打了两个补丁，我以为会将异常给处理好，结果并没有。4.假期返回成都之后，我预约了到4S店再次针对此问题进行检查，这次工作人员告知我是需要将整个车机完全断电重启，在断电重启之后确实好了几天。5.不到一周，这个问题再次出现，与4S店的工作人员约了厂家的工程师现场进行处理，但是因为疫情原因，工程师人员未到场，更换了整个车机的硬件，问题才解决。但是作为消费者，心理上不太能接受，因为买到了次品车，给我自己造成了很大的麻烦的同时，比亚迪又在今年3月对同款车降价5888元。我想退车。6.2022年12月7日完成首保。