海马8S变速箱故障无配件 置换补贴未兑现
- 投诉编号：【924081】
- 投诉时间： 2023-05-20 13:44
- 投诉品牌： 海马汽车
- 投诉车系： 海马8S
- 投诉车型： 2020款 1.6TGDI 自动 旗舰型
投诉内容
变速箱突然严重顿挫，多挂几次挡，就直接锁到3挡。目前到莆田4s店送修已经一个月了还没好！第一次说电磁阀故障，换了没好，现在又说变速箱线束故障要更换线束，然后厂家没货，现在售后意思更换线束也有可能解决不了问题，可能是变速箱故障，所以希望更换变速箱总成，一直等他调货等了两周了到现在还是没货！之前福州4s店倒闭了拖延的置换补贴和购车税补贴，这厂家也和4s店踢皮球，到现在我也没收到8000块！
投诉回复
海马汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
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