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极氪—极氪001

极氪001购车前承诺30万积分不兑现

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  • 投诉编号：【922609】
  • 投诉时间： 2023-05-18 06:26
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2023款 YOU版 100kWh

投诉内容

销售售前承诺购买YOU版指定现车会给予30万积分，签订购车合同后反悔，拒绝给我发放指定数额积分。30万积分价值3万人民币，如果没有此承诺我不会选择该版本的该现车。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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