极氪001新车座椅在交付之前被弄脏

投诉内容

4月14号验车，找的专业的贴膜店，所有东西都没有问题，但在4月15号提车的时候，交付告知主驾座椅脏了，昨天验车没有验出来，（这么明显的污渍怎么可能没有发现）让我的贴膜店处理。大家可以看到安全带和侧翼都是脏的，应该是油污，当时留了个心，拍了个照片发给贴膜店问好处理不，贴膜店说还可以，想着小问题不影响使用，就直接提车放贴膜店了。但这橙灰内饰不是普通的皮质座椅，真的很难打理，贴膜店处理了好久，侧翼也褶皱了，还有一小部分是脏的，后来越想越不对，极氪新车交付，给我交付一个脏的座椅，让我自己找贴膜店处理，真是闻所未闻。后来找交付沟通此事，群里面直接不理了。后来打了400反馈这个问题，也是没人理，提车不到一周，确实体验到了极氪的极致服务！请问极氪的交付标准是啥，让我外面自己处理不花钱吗？我刚看了一下，安全带还是有一点小印子发黑。而且我找的验车的非常专业，连后轮叶子板和后尾箱交界处喷漆颗粒都验出来了，我本着这不是啥大问题，都没跟你们的交付说，而且验车当天验车去了两个人，家里加我去了三个人，我们5个人10双眼睛看不见这么明显的瑕疵吗，明显是验完车以后，你们把座椅弄脏了，为什么你们的失误或者过错要消费者买单。而且本着友好协商的原则，我先在交付群沟通了没人理，打了400电话没人理，极氪APP发帖没人理，不得已在这里投诉！上次投诉完10天了，只有一个客服打电话问我问题是否解决，我明确告知客服，没有人跟我联系，难道极氪只是在电脑前拿鼠标解决客户的问题吗？没有沟通！没有沟通！没有沟通！这反映的是极氪对待客户高高在上的态度！