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进口奔驰E级车内异味逐年增大希望处理

  • 投诉编号:【920506】
  • 投诉时间: 2023-05-14 09:57
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰E级(进口)
  • 投诉车型: 2010款 3.0L 自动 300 时尚型 豪华版

投诉内容

车辆为2010年奔驰E300,新车就有异味,十几年前以为是新车味,但味道却逐年增大,恶臭难闻,现已无法忍受,用车是仿佛身处垃圾堆中,不敢载亲朋好友同事等。尝试过各种方法却未能消除异味,办法包括:清洗空调,清洗蒸发箱,使用过不少于3种客气净化剂,车载空气净化机,更换高品质空调滤清器,车内蒸汽消毒,使用各种竹炭包吸附异味,内饰精洗,大夏天放烈日下暴晒通风等等,都无法解决异味问题。经过与车友沟通,跟修车师傅沟通,还有网上查找资料,得出结论:是车子本身防火墙隔音棉的异味问题。

投诉回复

奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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