比亚迪海豹车身部件生锈 座椅塌陷
- 投诉编号:【919192】
- 投诉时间: 2023-05-11 21:07
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹
- 投诉车型: 2022款 700km 长续航 后驱版
投诉内容
我在去年十月购买了一辆比亚迪海豹700km长续航版本电动车,当汽车仅行驶397KM时抛锚在路上,提示动力系统故障。后续将车辆拖车至4S店等待4天才维修好返还车辆,期间没有任何补偿措施。后续在使用车辆的时候遇到各种大大小小的毛病。包括以下问题:1、车辆配备劣质雨刮,刚提车一周就出现雨刮刮不干净的情况,后续我自费购买第三方雨刮条后解决该问题。2、车辆门把手微动开关不灵敏,经常按不开门,跟4s店多次反馈后才给更换门把手,但是更换门把手后仍然偶尔遇到不灵敏的情况,无法解决。3、座椅塌陷及其明显,自购车以来,主驾驶座椅及副驾驶座椅均有不同程度塌陷,褶皱。4、车身部件生锈,包括但不限于座椅下方结构件焊点生锈,仪表台内部结构固定件生锈等。座椅下方锈迹可直接观测到。5、大灯缝隙漏水,下雨天车大灯下一定有“泪痕”,特别严重!该点为车辆设计缺陷。6、2023年2月开始,持续变相降价,至今官方公布的综合优惠以高达3.1w,且官方在今日发布冠军版,增配降价,存在销售欺诈。作为消费者,我们购买的车辆应该具有合适的质量标准,其中包括车门连接处不容易生锈。如果这个问题在许多车辆中都出现,那么这可能意味着制造商在设计或制造过程中存在问题。保修政策不能否定质量问题:即使有售后保修政策存在,我们也不能因此忽视产品质量问题。保修政策可以为消费者提供维修和替换的选择,但并不意味着质量问题是可以接受的。我们有权期望购买到质量良好的产品,而不仅仅依赖保修政策来解决问题。安全问题和价值保护:车门连接处生锈可能会对车辆的安全性和价值造成影响。如果生锈问题未得到及时解决,可能会导致车门无法正常关闭或锁定,增加盗窃的风险,并对车辆结构造成损坏。这对车主来说是一个合理的担忧,而不仅仅是个别情况。维护与车辆寿命:购买车辆时,我们期望它能够保持良好的外观和功能,以确保它的使用寿命更长。如果车门连接处容易生锈,那么车辆的整体外观和结构可能会受到影响,这可能会缩短车辆的使用寿命。作为消费者,我们有权要求制造商提供高质量的产品,以确保我们的投资能够持久。述求:1、车辆曾发生过严重动力系统故障,无法行使,且后续使用过程中遇到各种毛病,要求车辆延长保修期2年6万公里。2、解决车身部件生锈等问题,更换塌陷座椅。3、苹果NFC、智能上下电等冠军版全系标配的,要求免费加装。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!