比亚迪海豹解锁键经常失灵 购车后降价
- 投诉编号:【918101】
- 投诉时间: 2023-05-10 16:54
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹
- 投诉车型: 2022款 550km 标准续航 后驱版 尊贵型
投诉内容
1.买车后第二个月就通知更换压缩机,许多车友都收到此通知,厂家不出召回通告,没有补偿,欺骗消费者为升级,也没有给出更换压缩机的解释,其实就是压缩机质量有问题。2.尾灯内裂,厂家推脱是人为并拒赔,但尾灯没有外力撞击,痕迹等人为因素,期间让客户数次到店检查后仍然没有给出合理解释,厂家对于尾灯的质量问题仅仅是通过几张图片就判断出非尾灯质量问题并拒赔,虽然最后当地售后给予尾灯免费更换,但没有正规索赔记录和厂家索赔工单,甚至都不知道此尾灯是否为原厂件。所以本人发了个视频对此事件进行吐槽,后遭到比亚迪的人要求删除视频。质量维权如此困难且无任何补偿。3.主驾座椅塌陷,褶皱,缝线起毛,期间数次现场反映给当地售后,恢复正常。而后拨打厂家400客服电话进行反应,才对座椅进行索赔更换,不清楚是不是害怕本人又发视频吐槽售后,对车企品牌引发不必要影响才给予索赔,但新座椅仍有褶皱现象也无任何补偿。4.车辆门把手解锁键经常失灵,无法解锁。必须掏出钥匙靠近门把手5厘米左右才能按键解锁。那这个无钥匙进入功能意义何在?5.车辆用钥匙解锁或在车内按主驾解锁按键后,右后门经常出现把手弹出,但无法开门,类似于儿童安全锁打开情况,进行二次解锁才能开门,此问题涉及到出事故后车内乘客性命安危。6.车子上市半年就出新款车型并在没有国补的情况下大幅降价,严重损害老车主利益且无任何补偿。在车子质量堪忧的情况下,完全把第一批车主当小白鼠,韭菜,做一次性买卖。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!