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深蓝SL03购车订金经销商不予退还

  • 投诉编号:【909362】
  • 投诉时间: 2023-04-22 00:23
  • 投诉品牌: 深蓝汽车
  • 投诉车系: 深蓝SL03
  • 投诉车型: 2022款 1.5L 1200增程版

投诉内容

多次与销售顾问和厂家客服打电话询问,给的答案都是正在办理中让继续等,已经四个月了流程就是走不完吗?问办理时限从未明确回复过,厂家推给代理,销售推给厂家,互相踢皮球,始终不能答复。服务和流程都有很大问题,作为消费者我有知情权也应该被尊重,我需要知道第一流程进展到哪里了,第二什么时候能办完,第三现在迟迟不能退钱的问题是什么,不能一直敷衍,如果不能解决我会一直投诉,厂家和销售这种拖延的借口是没有意义的。

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