华晨宝马X3车机功能与官方宣传不符
- 投诉编号：【906509】
- 投诉时间： 2023-04-17 22:47
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2020款 xDrive25i 豪华套装
投诉内容
宣传车机可以远程升级，实际使用当中没有远程升级项目，并且无法远程控车打开空调，后备厢无故自动开启。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：