北京BJ40销售承诺退还车款一直不兑现

投诉内容

购买的23款BJ40柴油中配，交的车是21款，差了车机远程控制功能。而且23款的车有探月标识，这个车没有。现在销售4S店承认车发错了，也答应给退款，但是退款没有时间，已经等了半个月了，现在每次联系销售都往后推，告知以后再说，要求尽快退款。