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一汽奥迪—奥迪Q5L

一汽奥迪Q5L购车后第二把钥匙一直没有交付

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  • 投诉编号：【895413】
  • 投诉时间： 2023-03-25 09:59
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪Q5L
  • 投诉车型： 2020款 40 TFSI 荣享时尚型

投诉内容

2020年8月28日提车，当时销售员说现在只有一把钥匙，第二把钥匙（备用）以后再给。但一直到现在没有消息，没有备用钥匙已影响消费者的使用，希望厂方予以解决！

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注！

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