东风风神AX7车机系统卡顿服务垄断捆绑强卖

投诉内容

车机系统卡顿，系统存在垄断行为。1.未升级车机前可以免费使用流量以及自带的百度地图，升级后不能使用流量，必须购买包年或者包月的流量包业务，连系统自带的百度地图导航也因为无网络无法使用。2.强行屏蔽车机的WiFi热点功能。因为车机底层是安卓系统，有免费分享车机网络或者使用手机分享的网络来实现上网的功能。东风公司强行屏蔽了这个功能，让消费者只能花钱购买其流量业务。3.车机未连接手机不能使用语音服务控制开启空调，打开音乐.车窗等功能，必须通过手机上官方风神互联app连接车机，才能使用语音功能。如果未带手机，或者不能手机连接车机，语音服务就是摆设。4.系统强制捆绑喜马拉雅音乐，酷我音乐，百度地图等APP.不能安装高德地图APP或者其他第三方不影响驾驶的应用。强行垄断，让用户无法二选一。因为车机是安卓系统，应该开放安装高德地图，腾讯地图这样的第三方导航软件，让消费者有自我选择权。5.车机自带的物联卡信号极其不稳定，市区一直显示一格信号或者两格信号。我的诉求是可以让消费者有选择安装和使用第三方软件的权利，开启车机的WiFi连接和分享功能，让消费者可以使用手机自带的流量。取消必须连接手机才能实现的语音控制功能，让消费者不用带手机就可以使用语音控制功能。