东风风神AX7车机系统卡顿无法正常使用
- 投诉编号:【887731】
- 投诉时间: 2023-03-08 20:29
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神AX7
- 投诉车型: 2023款 马赫版 1.5T DCT DF41
投诉内容
车辆车机系统卡顿,系统本身存在垄断,用户无法干预其软件系统!强制安装无用app,导致无法正常使用!存在垄断的app有百度地图等!用户无法选择其他地图软件!cpu过时,性能差,系统本身垄断行为有用户无法改变其界面布局!无法参与系统设置等。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600