奇瑞瑞虎3xe动力电池故障续航不足

投诉内容

买车时商家承诺电池质保在12万公里或是8年期内，可我的车现在年限也没到，行驶公里数也没到，400的行驶公里数现在只能开210公里，这是在不开空调暖气的情况下测试的，到售后解决，售后也和厂家沟通了，说是系统的问题，也给我升级到最新版，电池他们用电脑也检查了说没问题，他们自己也测试了只能开250，260公里，远远低于国家要求的不能低于80%，现在售后给我的答复只能先开着，厂家没给他们什么处理结果，我不能接受这样的处理结果，可也没什么办法，只好求助车质网，希望能帮帮我们这些弱势群体。万分感谢！！！售后是给了回复，回复是程序升级问题，厂家事隔半年了，问题还是没解决，这样的回复有什么意义？