奇瑞瑞虎3xe续航里程缩水与宣传不符
- 投诉编号：【882181】
- 投诉时间： 2023-02-23 17:33
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 瑞虎3xe
- 投诉车型： 2018款 480 畅享版
投诉内容
购买的奇瑞瑞虎3xe480畅享版，标称续航里程410，今年是第五年，现在的实际续航里程不到200，缩水严重；底盘异响；厂家三电质保是8年12万公里，我的车还没有出质保，如果检测电池不行了，该换电池换电池。希望厂家重视，能够解决这个问题，奇瑞是负责任的厂家，相信厂家会拿出让消费者满意的解决方案，解决这个广大车友关心的问题。马上就到315晚会了，相信厂家不会把问题拖到315晚会以后解决。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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