北京奔驰GLC低频共振严重 油门有时失灵
- 投诉编号:【885610】
- 投诉时间: 2023-03-03 16:55
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2022款 改款 GLC 300 L 4MATIC 动感型
投诉内容
2022年1月份终于把心心念念的大奔开上了,但却是噩梦的开始,首先吐槽我们4s店的销售确实是好口才(套路),原本定的是有原车车侧预警系统结果没有,差点不承认,幸好有个小小聊天记录;一直暗示加装的是原装360,结果还是啥也不晓得的副厂,图像乱七八糟不说还弄一个摄像头在屁股挂起,难看无比,左屁股也给我弄一块翘起;晓得订的不是旗舰版要求更换,也是各种推脱不换;买时说好保险自己随便哪里买,结果交钱后是必须公司买;本人确实善良,抱着好事多磨和大家都要挣钱生活的态度接受了这一切!但太善良了真不是啥好事,一个共鸣把我打垮!刚接车时没注意,有一次上街堵车才发现不对劲,走走停停时基本都在900转左右,全车的共鸣共振就像大货车在旁边样,弄得让我恶心不止。发现问题就去店里解决,现场演示,销售顾问及修车师傅都认可了确实存在这个问题,经升级系统、更换排气管、更换涡轮增压都没有解决,最后维修主管告诉我,事实存在,但属于正常现象,我要求他找一个同款和我得存在问题车来告诉我是正常现象,很久后他终于找了一台s级轿车说这个也有,我试了确实有一点,但没有我的夸张,主管告诉我,要不就再开开,后期可能会消失。我抱着尽量不产生口角的态度接受了建议,但很遗憾,真不该善良,首保过后依然,二保过后依然,走走停停共振、滑行共振、正常行驶肯定也有,想起开车就恶心。媳妇上班开两公里的堵车路段告诉我,以后不开车上班了,堵车开得让她恶心,我一直不告诉媳妇是这个原因,总希望能真的变好;还是失望了,今年春节给老师拜年,顺便去老家接父母回来,全程600左右公里,老师家200公里,聊天休息了近两个小时回老家,也是200公里,吃了饭休息下带上父母回来,结果就是我和媳妇都恶心不止,整个人疲惫不堪,第三天才好些,我也没告诉媳妇真相,车是给她结婚十周年礼物,确实不想她闹心,我太善良了。但问题继续,现在是我儿子每次坐车都说头晕,连送上幼儿园都不坐,要坐旧车!这个就没办法,只能解决问题吧,再善良也不能亏儿子,查了下,长期在这样的环境会对身体有不可逆得伤害,我无意针对4s店和奔驰品牌,偏偏您们也太不把我这个不愿惹事的客户不当回事。另外用车期间曾发生过一次高速行驶时突然踩油门没用,滑行到边上重新启动又可以了,另外一次是倒车后换前进挡也是踩油门没用,重新启动又可以了,反映给4s店也是说正常没事。投诉过奔驰总部,也没个反馈。只有借希望我们车质网平台,希望更多的人关注,也希望事情能完美解决。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。