smart精灵#1未按照约定交付不予退款

投诉内容

我于2022年6月9日在smart汽车APP上订购了1台smart精灵#Premium版本汽车，并支付了5000定金，当时销售及smart汽车官方都承诺按交定金时间排产。2022.8.23收到smart汽车官方短信预计我的车辆到店时间为2023年1月，2022.12.12我在smart汽车APP上查询，官方答复车辆到店时间为2023年1月，2022.12.28收到smart汽车官方短信我的车辆到店时间变更为2023年2月-3月。现smart汽车交车混乱，未公布交车顺序，期间多次未排产Premium版本汽车，且购车合同协议签署日期为2023年2月9日，这一时间我未与该公司签署任何协议。