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东风风神皓极车钥匙失灵油表不准导航故障

  • 投诉编号:【874631】
  • 投诉时间: 2023-02-07 15:08
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 皓极
  • 投诉车型: 2022款 马赫双擎 1.5T MHD 敢梦版

投诉内容

2022年10月5号购车,无钥匙进入失灵,经厂家检测,没找到原因,但说过段时间系统升级就能解决,12月份升级系统,安装水泵(解决冬天暖气油耗高)无钥匙进入功能正常了。2023年1月11日早晨车钥匙失灵,无法开车门正常启动。联系厂家和售后,让自己换钥匙电池,我说如果钥匙质量问题怎么办,售后和厂家都说车钥匙超3个月不质保,这里说的售后都是联系的武汉关山卓联风神店。没办法我只能自已换了电池试试,找了电池又正常了,2月4号下午车钥匙再次失灵,联系售后还是说让自已换电池,这次我没换电池,第二天中午钥匙又正常了,因离店太远,希望售后能上门服务,如钥匙质量问题希望能免费换新钥匙,其它问题升级系统能解决就升级系统解决,还有车子油表不准,GPS信号偶发丢失等问题一并解决!

投诉回复

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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