哈弗F7x经销商维修技术差要求厂家解决

投诉内容

事件起因2022七月份在河南省新乡市卫辉市某地发生一起重大车祸，因一些车辆原因，就近在当地一家东安哈弗4s店修理，修理交车之后车辆一直出现一些小问题比如发动机异响雨刷器不出水这些，直到十二月份一次洗车中发现挡风玻璃上方发现渗水痕迹，当时也没有看到其它地方渗水，由于在外地工作也没有时间返回修车点进行复查渗水原因，直到今年一月份车辆在家中无法启动，以为是电瓶问题叫了道路救援换了个电瓶还是无法启动，拖到当地4s店进行简单检查才知道是由于车辆底部都是水导致线路短路问题，当时就跟新乡那边沟通是在哪里拆哪里修，由于新乡那边觉得是车辆本身问题让就地拆除修理，所以经过对方同意，车辆也进行全部拆除在拆除过程只发现一处可疑渗水点在挡风玻璃右下角，这个位置也在当初撞击点也在当时的维修范围内，然后当时联系新乡那边4s店把我目前得到的渗水原因说一下，那边就说这个地方不会渗水，渗水原因在其它位置，但是现在当地4s店已经全部拆除并且也告诉我就是这个地方渗的水，但是新乡那边拒不承认事实也不派人过来处理，一直在电话中咬定说这个地方不会渗水，一直截止到今天对方也没有给我一个好的处理态度以及方式，我这边投诉电话也打了很多次也没有得到有效的回应甚至干脆没有回复，以上所述均属事实。