哈弗F7x车机网络功能无法正常使用

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2021年12月花398元买的会员用远程启动服务用不成，客服说是要进店，没办法把会员退了。2022年9月进店时，买的会员还是用不成，要订网络盒子，回去又等了好长时间。二次进店换了盒子，远程启动偶尔能用但是没网了。然后断断续续去了七八次，各种原因就是没好，今天是最后一次，又换了盒子还是不行。我住在延安市黄陵县店头镇，每次过来要请假，来回交通费各种费用花了一大滩，现在还是没有处理好。