奇瑞艾瑞泽5 PLUS车辆加油无力共振异响
- 投诉编号:【873837】
- 投诉时间: 2023-02-05 21:53
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5 PLUS
- 投诉车型: 2021款 小AI 1.5T CVT 享PLUS
投诉内容
2022年12月18日在奇瑞4S店购买一辆“奇瑞艾瑞泽5”,使用发现汽车本身出厂就有严重质量问题,后联系4S店进行售后检查车辆,加油无力共振异响,查不出问题所在,无法给出有效解决办法,后经过三次整车拆卸更换零件,依然无法查出问题,就说属于正常无法解决,只是给出需要上报厂家,看看需要怎么解决,但一直拖延至今没有给出解决办法,也不给任何证明,也不给解决就是毫无信息反馈诉求内容给出解决办法。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司石家庄华盛4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“