吉利缤瑞提车后发现后挡风玻璃损坏

投诉内容

本人于2022年12月30日在洛阳市洛龙区众德慧汽车公园吉利4S店试驾一款吉利缤瑞COOL 1.5T电掣版小型轿车。试驾途中对车辆性能包括服务价格都比较满意，在销售的引导下决定当天订车提车，因为本就天黑不愿再来回折腾。12月30日下午17点左右试驾完成，再准备订车选车环节被销售误导购买此试驾车辆，父母年迈对购车、验车、选车等从未了解，导致销售将一辆瑕疵车（后挡风玻璃洼坑并尝试用黑色漆来修饰掩盖，疑似运损车辆或瑕疵车辆）交付于我们。对于瑕疵车辆销售并未提前告知，在验车环节销售未带我们验车，而是匆忙签订合同、交钱、离场。1月11日发现车辆瑕疵处，并拍照保留照片等，1月12日与家人前往4S店，销售先是说是胶后又说并非胶。后带一名工作人员冒充售后部直言车辆并非在4S店产生的瑕疵。随即销售说自己解决不了需要请示领导，领导和销售简单沟通后说让我们出具第三方检测机构的报告证明车辆在提车前发生的瑕疵问题。我们要求与对方领导沟通，对方销售挂完电话推卸完责任不予理睬。家人商量后一致决定退车或换车。望车质网能介入，帮助我们解决此问题。