凯迪拉克CT5车机服务收费要求免费

投诉内容

2022年8月购买上海通用汽车厂商的凯迪拉克CT5豪华标准型汽车1辆，经厂家官网在线客服及4S店内销售介绍配备无附加条件的基础服务。4个月后，驾驶车辆行驶中，弹出广告续费提醒（照片为证）投诉有以下几点：1、行驶中弹出续费广告严重损害驾乘人员生命安全。2、广告宣传基础服务含有车载导航，结果4个月后需要收费，与宣传内容不符。3、据调查2020、2021年车主不需要付费导航，2022年车主部分免费部分收费，区别对待消费者。4、车机如果不续费，无法享用导航服务，厂家不配备其他渠道导航服务，垄断市场。5、宣传汽车时，没有说明导航系统需要收费，欺骗消费者。