奇瑞瑞虎7 PLUS车机长时间无OTA升级
- 投诉编号：【861791】
- 投诉时间： 2022-12-30 10:10
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎7 PLUS
- 投诉车型： 2021款 1.5T CVT 尊贵型
投诉内容
自购车至今一年多的时间里，厂家未对车机系统进行过一次OTA升级维护，与该车宣传不符，涉嫌欺骗消费者。且车机自带高德地图版本过低，导航鸡肋。同时平台投诉后，厂家不管不顾，未有人回应诉求。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：感谢您的支持。奇瑞车型在分步骤实施车机系统升级，目前已完成瑞虎8PLUS车型的软件升级，因车机软件安全性、可靠性要求高，所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。
京公网安备：