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北京EX5充满电后续航里程严重不足

  • 投诉编号:【861643】
  • 投诉时间: 2022-12-29 17:15
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 北京EX5
  • 投诉车型: 2019款 悦尚版

投诉内容

只能充到383公里,就断电,app就显示满电,应该正常充到415公里,相差32公里。打电话客服说去4S店检测,天津市的4S都去过去解决不了,让我问电池厂商,电池厂商从后台看数据,说电池没问题,4S店也说没问题,问题现在就是冲不满电,打电话到北京新能源客服,也敷衍了事!真心支持国货,也不能那么对待消费者啊!

投诉回复

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度

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