北京EX5充满电后续航里程严重不足
- 投诉编号：【849538】
- 投诉时间： 2022-11-30 08:58
- 投诉品牌： 北京汽车
- 投诉车系： 北京EX5
- 投诉车型： 2019款 悦尚版
投诉内容
只能充到375公里，就断电，app就显示满电，应该正常充到415公里，相差40公里。打电话客服说去4S店检测，天津市的4S都去过去解决不了，让我问电池厂商，电池厂商从后台看数据，说电池没问题，4S店也说没问题，问题现在就是冲不满电，打电话到北京新能源客服，也敷衍了事！真心支持国货，也不能那么对待消费者啊！转了一圈客服让4S店给我打电话，4S店也没治，相差40公里充不满电，能不能给解决下问题，不要推来退去,这事都过去一年多了，电池能冲进去的越来越少！这就是北汽的保修？
投诉回复
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