一汽丰田卡罗拉车身漆面脱落要求处理
- 投诉编号:【858769】
- 投诉时间: 2022-12-21 11:14
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 卡罗拉
- 投诉车型: 2014款 1.6L CVT GL
投诉内容
本人2015年12月在深圳深业丰田购买全新卡罗拉1.6,白色,近几天发现车辆左测后面C柱上面的漆面出现脱落的现象,本人承诺该地方从来没有碰撞维修过漆面,愿意为本人承诺承担法律责任。现在怀疑车辆掉漆该地方在交付给我之前厂家或者经销商有维修(或喷漆)处理过,否则6年的车怎么会出现漆面光油膜凸起破裂,并且表层开始掉漆,同时检查右侧C柱没有发现异常,购买时也没有收到经销商任何提前告知的维修信息,本人怀疑经销商有欺骗消费者的嫌疑,或者车辆本身漆面存在严重质量缺陷,请丰田厂家给予正面的回复和处理方案。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。