蔚来ET7车辆正常行驶中转向突然失控

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2022年12月2日晚上11点26分，我驾驶该车由西向东行驶至武侯区南三环辅路时，该车突然弹出故障提示，随即猛然90度右转，冲过非机动车道，撞倒路面护栏，然后冲过绿化带，撞坏某酒吧的木栅栏、玻璃外墙，直至撞击石柱方才停下，不幸造成酒吧顾客一死四伤，过程中车辆完全不受控制，没有紧急制动，也没有弹出安全气囊。