长安马自达阿特兹座椅通风异常开启
- 投诉编号:【843661】
- 投诉时间: 2022-11-15 17:52
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 阿特兹
- 投诉车型: 2020款 2.5L 蓝天尊崇版
投诉内容
1、2021年11月发现座椅通风异常开启,导致亏电(车辆熄火后,驾驶位座椅通风自动开启,无法关闭,重新点火启动车辆,座椅通风又关闭,车辆启动的情况下,座椅通风也正常开关,关了后,车辆熄火又重新开启),多次联系售后总监、经理、客服等,不帮解决问题,多次踢皮球,理由不一(详见图片)2、异响问题未解决,3、质保期准备过期,售后不安排质保前大检查。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。