长安逸动加速时发动机异响4S店无法解决

投诉内容

22年6月底加速发现异响，7月初到店检测，售后人员反馈高压油泵问题，后到店更换，更换完成当天测试故障依旧，期间多次联系4s店一起路试，4s店多次说忙，没时间处理，8月19号带了4位售后主管级以上人员进行路试，带了全套检测工具，拍了视频，手机放发动机旁边录音，故障明显，路试结束后半个月后没有给我任何回复，主动联系后说需要把车放到店内空跑检测。明显是推脱责任不想处理，只有在加速且发动机负载大的时候才会出现意响情况，售后在明知道的情况，还说再次去空跑测试，最新结果更换变速箱总成，驱动轴，前转向节总成后，故障依旧未能解决，厂家回复属于正常情况，无法处理。