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上汽大众朗逸变速箱顿挫异响希望厂家处理

  • 投诉编号:【842136】
  • 投诉时间: 2022-11-12 09:22
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2013款 1.4TSI DSG舒适版

投诉内容

起步共振,行驶1.2.3挡起步抖动,3降2挡顿挫,第一次更换离合器,第二次更换机电单元,第三次更换离合器,原地挂挡有撞击,2挡升3挡变速箱里面有打齿的声音三挡降2挡有顿挫感,变速箱有杂音响,现在是变速箱问题要求上气大众厂家给更换变速箱总成,还查到是DSG变速箱的一部分,属于变速箱为什么不给保修,400每次都说会真诚的对待每一位上气大众的用户问题从来未解决,我现在要求上气大众给更换变速箱总成。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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