魏牌 VV5更换ACC支架后部分功能无法使用

投诉内容

更换acc支架后，碰撞预警和紧急制动不能用。反馈到4s店后，给的答复是该车没有这两项功能。本人用车两年多次触发两项功能，4s店竟然说没有这俩功能。而且咨询过厂家厂家给的反馈是有的，目前一直不给解决问题。