一汽红旗H5预售用户提不到车还减配
- 投诉编号:【810446】
- 投诉时间: 2022-09-09 16:42
- 投诉品牌: 一汽红旗
- 投诉车系: 红旗H5
- 投诉车型: 2023款 2.0T 自动 智联旗畅版
投诉内容
我于2022年7月7号参与了一汽红旗汽车销售有限公司的2023款红旗H5盲定预售活动,所订购的版本是:智联旗畅版18.98万元,外观量子银灰,内饰黑。,加装座椅通风,从订车到今天(2022.9.9)时间已经两个月了,还没有具体的提车消息,期间从各种渠道得知厂家极力变相阻挠客户进行内饰选装和加装,大力推销性价比不高的低配和顶配车型,尤其是2.0旗畅,针对性的不给派车, 是你们的无能导致车辆生产计划紊乱,凭什么让消费者承担,在等待过程中本能享受的政府补贴也没有了,车辆还是遥遥无期,拨打其官方电话4008171717,客服没有准确回复并让我联系经销商,这几天了解到针对旗畅版本减配自适应近光、前雾灯、转向辅助灯。此次减配功能为车辆实际行驶所需功能,其行为影响到顾客的驾车安全,对预订客户来说与初期宣传内容严重不符,涉嫌欺诈消费者。我投诉该公司宣传的生产速度和实际生产速度不符。我投诉该公司对参与盲定客户进行欺诈,等车两个月车没等到却等到了减配的消息。我要求中国第一汽车股份有限公司给我们参与盲定未提车的客户一个交代,给我一个准确预计的交车时间,给我一个预订时你们答应的完整车型,并保证该时间有效!一个商业化的红旗有没有契约精神?
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