广汽本田雅阁后轮吃胎偏磨导致噪音大
- 投诉编号:【808336】
- 投诉时间: 2022-09-06 15:26
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 260TURBO 精英版 国V
投诉内容
本田雅阁精英版,2020-11月购入,不到两年时间,行驶37000公里出现轮胎偏磨,行驶40公里以上嗡嗡响,后轮共震异响,本人车子全程4s店保养,保养期间从未有人说要做四轮定位和轮胎调换前后轮,车子出现问题时间在8月15号,去4s店检查,师傅说是轮胎偏磨导致异响,数据各方面也不正常,4s说我自己出钱换轮胎,想问下哪个品牌的轮胎是磨后胎的?都是前胎开始坏,你本田雅阁就后轮开始坏的?摆臂设计是有缺陷的,多少车主投诉你们厂家?4s反馈给本田厂家,厂家说不给质保,说轮胎是路况不同导致,请问我们国家哪里的路还天天烂的,厂家不能把设计缺陷问题丢给消费者,请本田做出你厂家应有的责任,哪家20多万的车,几万公里就吃胎的呢?难道每几万公里都得自费换胎吗?请本田厂家给出解决方案。本田给出换一条轮胎的方案,这是什么方案,坏的是两条轮胎,只给换一条,另外一条还要自费,解决方案,非常不满。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!