广汽本田雅阁全车断电无法启动车辆

投诉内容

新车5个月出现第一次完全没有电的情况，需要用物理钥匙才能打开车门且需要搭电才能启动。开车20分钟后驶入加油站加油。加完油后无法启动车辆(20分钟未蓄上电)，因按下电子手刹所以需要叫拖车将车辆从加油站拖出才能搭电，去4s店检查，对方说电瓶无任何异常，车辆也无任何异常让我回去，未做任何处理。8月29日，出现第二次完全无电打不开车门的情况，再次搭电启动车辆前往4s店处理。经检查电瓶无任何问题，初步怀疑是本人加装360全景影像的原因，但本人加装的360会于关闭车辆5分钟后自动关闭，如上传图所示。然后通过对360主机主电源接通与未接通状态电压量对比，前后一致无异常如图3所示。店方仍觉得系360全景影像的问题。要求本人拆除360回家开一段时间且要求每周至少2次左右启动车辆来证明不是360全景的原因。本人觉得店方无依据做出伤害本人自身利益的事情不接受，店方表示无法处理。最终未查明任何原因，仅更换电瓶草草了事，且要求本人下次出现类似事件自费所需费用。