别克威朗厂家无配件号无法订货维修

投诉内容

于2022年8月17日，订购别克威朗pro2021款的车后排靠背面套总成，4S店订购配件系统显示货，无法进行订货。在此期间我也多次（20次以上）拨打上汽通用客服电话进行催促沟通，客服一直说给反馈提交上级领导，直到2022年9月5号上午上汽通用客服打电话说还是没有调到配件！这个大的公司就一个配件问题，一个月的时间都解决不了，服务态度非常之差，强烈要求投诉让广大消费者知悉！