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北汽新能源EV系列动力电池衰减希望尽快解决

  • 投诉编号:【807599】
  • 投诉时间: 2022-09-05 13:27
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: EV系列
  • 投诉车型: 2016款 EV160 轻快版

投诉内容

我的车子16年12月份的,20年11月开始因为电池只能充到70%第一次进店维修,到今天,22年8月24日,同一个问题进店维修5次以上,车辆停放4s累计时间2个月以上!因距离4s店100公里左右,累计往返里程1000多公里,目前有进步,4s多次升级软件,充到70%左右直接跳到100%。期间不仅仅是充电问题,还有各种安全问题,出现绝缘故障半路失去动力,包括图片显示的,充满电在几分钟内电池续航严重下降,最后停在半路。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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