吉利星越L手机APP无法远程控制车辆

投诉内容

这服务质量牛。平常无法使用智能钥匙，重度依赖app控制开锁关锁，显示更新时间一分钟前，但又无法使用各种app操作，无法开窗，无法开门，无法取出车里贵重物品，既然提供了这个功能，就要让它可靠，重度依赖此功能导致没带车钥匙，出门忘带家门钥匙，需使用app开锁取出车里备放的家门钥匙，完全无法用app操作，真的伤心，辣鸡，去售后站售后，开始说能给拖车解决，到现场看了，后面说回去取工具，到店后面因说他们店拖车只有两个拖车辅助轮，没发给我拖四个轮子，无法拖车，拖车人员让找销售售后，售后更扯，完全没有服务质量可言，没有任何接待，没有任何客气，直接拒绝，不分析，不介入，真的可以，记住这个一点前提，手机app显示车机有信号，同把手机拿去手机有信号，为啥就开不了门，辣鸡。还拒绝售后呢，服务真的好，有录音，电话和轨迹1.第一个电话400求助，无法开门，2.4s售后电话沟通，答应来拖车看看，到现场后说差拖车辅助轮，店里只有两个，需要再次回4s店找，带上车主回售后站3.回去说找不到拖车辅助轮，然后拒绝拖车了，说的就算找到了也没法拖，只能拖轮子是坏的车，这什么逻辑？让找售后前台4.售后前台拒绝沟通，定论无法服务，不分析，不考虑情况，不找找自己原因，不找找车辆原因，直接拒绝？没有任何客气和服务可言，没有接待，刚买的星越L这个服务质量和态度？什么垃圾。不想说了，伤心。