进口大众高尔夫新能源空调不制冷膨胀阀损坏

投诉内容

2021年5月购买的进口大众2018款e-Golf（二手），提车半个月西安天气炎热开始出现空调不制冷故障，属三年质保期内，去4S店，说是没有检测出问题。后面在外面进行检测维修后，可以制冷，但是在2022年4月末，天气炎热后，又不再制冷，在这款车的交流群里发现空调电磁阀坏的情况非常普遍，有车主反映过了质保期之后去更换电磁阀，备件需要进口，配件费用2400元/个，人工1800元/次，有的车主电磁阀前后更换过三次，为此付出了非常高昂维修费用。200多人的交流群里每月都有人出现这款车的空调不制冷需要更换电磁阀的情况，这个电磁阀故障是通病，只是因为在国内的保有量少，故障在高温环境下才会出现，所以很多车主不认为是质量问题，这说明进口大众2018款e-Golf确实存在空调方面的质量问题，强烈要求进口大众在中国大陆地区召回这款车，彻底解决空调电磁阀容易损坏的隐患。经销商在维修期间没有任何交通补助。