进口大众高尔夫新能源空调阀门多次损坏

投诉内容

本人于2020年6月28日购买进口大众egolf（2018款），分别于2020年7月、2021年7月、2021年9月3次出现空调不制冷的问题，经检查确定系空调阀门故障导致空调不制冷，维修后问题暂时解决。进口egolf这款车型在国内保有量非常少，整个上海不过几百辆，且已停产。即使这样，在上海（egolf）车友群和全国（egolf）车友交流群的绝大部分车主都反映出现了和我一样的问题（一到夏天高温，空调就不制冷），只是维修的次数不同而已。由于这批车子多数还没有出质保期，且属于进口车（配件稀缺、维修费用高昂），所以都是到4s店维修的，这些都是有据可查的，进口大众经销商都有维修记录。种种迹象都说明这款车存在空调质量问题或者说存在产品生产缺陷。今年是我买这车的第三个夏天，也是三年质保期内的最后一个夏天。本人驾龄24年，进口egolf是我买过的第6辆私家车，即将面临过保，我感到深深的焦虑。进口egolf有5个空调阀门，任意一个损坏就会导致空调不制冷，维修费用高达数千，且还要长时间的等配件。这车的空调问题就像“达摩克利斯之剑”一样，高悬在我头顶上，令我寝食难安。诉求：作为进口大众的忠实粉丝车主，希望进口大众能重视和直面egolf存在的质量问题，给出一个最终的解决方案，从而维护进口大众的高质量口碑，不要伤了车主的心。