东风EV新能源EX1车机功能与宣传不符
- 投诉编号:【773178】
- 投诉时间: 2022-07-15 17:19
- 投诉品牌: 东风汽车
- 投诉车系: 东风纳米EX1
- 投诉车型: 2022款 PRO 悦世型
投诉内容
厂家6月前生产的车子在未告知消费者的情况下直接使用低配车机,低配车机功能欠缺,购车宣传单配置上写智能互联车机支持24小时在线娱乐和全时导航,实车上却是一个没有在线功能没有自带导航,也没有app配合远控功能,非常难用,明显虚假宣传,要求恢复为智能互联车机系统。
投诉回复
东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!