零跑T03承诺的赔偿不兑现 否认质量问题
- 投诉编号：【764246】
- 投诉时间： 2022-06-29 11:38
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑T03
- 投诉车型： 2021款 400豪华版
投诉内容
赔偿，不说数据，无车时交通费，车辆保险及当场事故，增值部分。误工费，就是不想赔偿。当初答应赔偿？（换车／整套刹车系统，及轮子。以及赔偿）现在不兑现了，要求厂家解决。此外明明知道车子有问题，未解决之前，拿去第三方检测，不给车主告知，也不给书面报告，只是说检测正常，在销售门店旁边的保时捷检测中心，进行了第三方检测，检测正常，既然正常为什么不给我一个书面报告，发给我，也让我也安心一点，我也有知情权啊！
投诉回复
零跑汽车厂家回复：零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已通过售后支持解决。驾驶时请与前车预留足够安全距离。如果您对该解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
京公网安备：