零跑T03新车出现无法启动故障要求厂家解决
- 投诉编号：【760226】
- 投诉时间： 2022-06-21 13:44
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑T03
- 投诉车型： 2022款 星钻版
投诉内容
车辆才购买一个月，6月15日早上车辆就无法使用，提示车辆故障，维修一周未见结果，致电厂家也未见反馈，且目前电池包已拆下来，对车辆已不放心，要求换车或退车。
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已被售后服务受理，请配合当地服务站进行车辆检测。如果您对该解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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