吉利星越L刹车失灵导致车辆事故

投诉内容

6月15日18时27分左右，在地下车库行驶，在接近一个弯道时，提前刹车，但车辆没有明显减速，错过转弯路口，眼看即将冲下台阶，无奈选择向右打方向撞墙。厂家未经车主同意单方调取了车辆数据，但拒绝向车主提供，也不出面处理，车辆至今停在服务站未动。