东风EV新能源EX1交车顺序不透明
- 投诉编号：【757429】
- 投诉时间： 2022-06-15 17:23
- 投诉品牌： 东风汽车
- 投诉车系： 东风纳米EX1
- 投诉车型： 2022款 PRO 悦享型
投诉内容
4月6日在苏宁易购平台预订一辆东风Ex1，当时沟通说1到2个月提车，后来又说因为疫情告知1到3个月提车，现在已经两个月，问什么进度了，苏宁答复是不知道，交车交到什么时间了，他们也不说，就说按预订时间交车，让耐心等待！有些客户在我后面订车的都交车了！现怀疑交车根本没有按照订车时间，现要求公开订车交车过程，大家公平排单！
投诉回复
东风汽车厂家回复：您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777，感谢您的支持，祝您生活愉快！
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