哈弗H6传感器无法控制玻璃升降 无OTA升级

投诉内容

1、虚假宣传。购车前，哈弗宣传FOTA更新，且有提到会较高频次更新，包括车机软件。事实：1.1车机自带高德地图版本停留在4X版本，自始至终从未对版本进行过任何更新。1.2就上述问题，已在哈弗智家论坛上多次投诉，且多次未得到官方正面回应。时间长达一年多。1.3哈弗智家官网上投诉链接因平台问题无法提供，最近一次投诉为4月7日，且在帖子下持续跟进询问2个多月，未得到胖总管、车联小王子等有关官方人员的任何有价值回复，特别是在4月7日之后帖子中未得到官方的任何回应，态度恶劣。2、车窗故障。场景如下：车门窗户及天窗同时打开，此时锁车后未长按锁车按钮进行车窗关闭操作，10分钟后若遇降雨。该车依靠雨量感应器，仅仅会关闭天窗玻璃，车门上的玻璃不能自行关闭。该处操作会给用户带来潜在隐患，造成用车实质性风险。建议尽快修正。综上，提出有关诉求，盼得到切实关切和回应：1、哈弗厂家亲自道歉！注意哈弗厂家，而非经销商或经销商售后！2、官方表态上述问题解决的态度，并给出明确的解决时间。个人要求1个月内解决上述问题。理由：上述问题并非技术难题，不接受任何有关技术的托词！3、针对三代哈弗H6车机系统更新，要求厂家给予足够重视，实现购车前广告宣传的常态化更新和及时更新等事宜！4、增加车机系统中商城内软件应用的数量和质量！