比亚迪汉经销商承诺提供充电服务未兑现
- 投诉编号:【748644】
- 投诉时间: 2022-05-30 10:09
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2020款 EV 超长续航版 豪华型
投诉内容
2021年11月份,打算购买新能源汽车。因为没有车位没办法安装充电设备。所以几个品牌选择的时候,比较重视充电这一块。当时考虑买小鹏P7,比亚迪的销售人员就说他们的车子唐和汉,在4S店,可以享受免费充电服务。当时想着4S店离我这里很近,充电方便,所以我就选择了比亚迪汉。车子半年只跑了7千多公里,去4S店充过几次电。2022年5月18日早我去充电,4S店拒不承认他们曾经有过这样的承诺,并粗暴的把我赶离4S店。没想到比亚迪是这么大的品牌,手段却如此卑劣。对待客户如此粗暴。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!